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Nombre de voyages: 435

Pour plus de détails concernant votre réservation, ou pour une assistance, veuillez contacter notre équipe multilingue au:
00 800 11 11 22 23

FAQ

Qu'est-ce qu'un voyage guidé ?

Un voyage guidé propose toutes les options suivantes :

  1. Trajets prédéfinis : Le voyage sera défini et pré-organisé avec les routes spécifiques, les hôtels et autres hébergements, les arrêts, les restaurants pour le petit-déjeuner, déjeuner et dîner ainsi que les visites touristiques.
  2. Guides : Un professionnel participe à chaque voyage.
  3. Véhicule escorte : Un véhicule escorte se chargera de transporter les bagages du client.
  4. Location de motos : Le cas échéant, les motos de location Harley-Davidson® sont comprises dans le package. 
  5. Nombre de participants :  Le groupe ne doit pas dépasser 15 motos (en plus du guide) avec un maximum de 30 personnes (comprenant les passagers) par voyage.
  6. Dans le package :
    • Nuits d’hôtel sur toute la durée du voyage
    • Moto de location (le cas échéant)
    • Guide
    • Véhicule escorte
    • Transfert de l’aéroport à l’hôtel et retour à l’aéroport (le cas échéant).
    • Transfert de l’hôtel au centre de location et retour à l’hôtel (le cas échéant).
    • Péages

Qu'est-ce qu'un voyage semi-guidé ?

Un voyage semi-guidé propose toutes les options suivantes :

  1. Trajets prédéfinis : Le voyage sera défini et pré-organisé avec les routes spécifiques, les hôtels et autres hébergements, les arrêts, les restaurants pour le petit-déjeuner, déjeuner et diner ainsi que les visites touristiques.
  2. Guides : Un professionnel participe à chaque voyage. Les clients sont malgré tout libres de choisir d’autres routes entre les points de ralliement.  
  3. Véhicule escorte : Un véhicule escorte se chargera de transporter les bagages du client. 
  4. Location de motos : Le cas échéant, les motos de location Harley-Davidson® sont comprises dans le package. 
  5. Nombre de participants :  Le groupe ne doit pas dépasser 15 motos (en plus du guide) avec un maximum de 30 personnes (comprenant les passagers) par voyage.
  6. Dans le package :
    • Nuits d’hôtel sur toute la durée du voyage
    • Moto de location (le cas échéant)
    • Guide
    • Véhicule escorte
    • Transfert de l’aéroport à l’hôtel et retour à l’aéroport (le cas échéant).
    • Transfert de l’hôtel au centre de location et retour à l’hôtel (le cas échéant).
    • Péages

Qu'est-ce qu'un voyage autonome ?

Un voyage autonome propose toutes les options suivantes :

  1. Trajets prédéfinis :  La route sera définie et le nécessaire sera fait en ce qui concerne les hôtels et autres hébergements, avec des propositions pour les arrêts, les pauses repas ainsi que les visites touristiques.
  2. Location de motos :  Le cas échéant, les motos de location Harley-Davidson® sont comprises dans le package. 
  3. Dans le package :
    • Nuits d’hôtel sur toute la durée du voyage
    • Moto de location (le cas échéant)

Carte détaillée de la route et de l’itinéraire journalier.

Pourquoi les voyages Harley-Davidson sont exceptionnels ?

Proposé par des voyagistes particulièrement qualifiés et expérimentés, le programme de Voyages Harley-Davidson officiels limite les contraintes liées à la recherche d'itinéraires et à la réservation d'hébergements. Il propose des tarifs incluant toutes les prestations et prévoit des plans d’urgence pour parer à d'éventuels incidents ou intempéries.

Comment faire une réservation ?

Il est possible de réserver sur le site des Voyages Harley-Davidson officiels ou en nous appelant au 00800-1111-2223. Les réservations sont prises dans la limite des places disponibles.

Un acompte est-il demandé ?

Un acompte est demandé à la réservation pour garantir votre présence au départ du voyage. Si vous réservez en ligne, le voyagiste vous contactera directement pour confirmer la réservation et encaisser l’acompte. L’acompte et le montant restant à payer seront directement versés au voyagiste.

Quelle est notre politique de remboursement et d'annulation ?

Le remboursement des acomptes de réservation et du paiement global est à la discrétion du voyagiste.

Pour plus de détails concernant les conditions de remboursement et d’annulation, veuillez lire les termes et conditions spécifiques de chaque voyage.

Ai-je besoin d'un visa ou d'un passeport ?

Les participants devront être munis d’un passeport valide s’ils voyagent à l’étranger. Veuillez signaler au voyagiste l’origine de votre passeport. Il vous dira si un visa est à prévoir.

Ai-je besoin d'une assurance voyage/médicale ?

Oui, vous avez besoin d’une assurance voyage/médicale en cours de validité et incluant la couverture de ce type de loisirs. Parlez-en à votre voyagiste.

Comment louer une Harley® ?

Le voyagiste s’occupe de la location des motos. Demandez le modèle que vous souhaitez tout en précisant votre niveau de conduite. Toutes les motos de location proviennent de points de locations officiels Harley-Davidson®.

Quelles sont mes responsabilités si je veux louer une Harley-Davidson® ?

  • Vous êtes responsable des passagers.
  • Vous devez posséder un permis moto en cours de validité.
  • Vous devez être assuré pour votre moto, pour vous-même et votre passager. Veuillez lire les termes et conditions spécifiques au voyage pour plus de détails. 
  • Vous devez conduire en respectant la législation de chaque pays visité.

Puis-je utiliser ma propre moto ?

Oui, discutez des détails avec le voyagiste pour présenter la moto que vous souhaitez utiliser. Votre moto doit être correctement entretenue et conforme à la législation routière.

Quelles sont mes responsabilités si je prends ma propre moto ?

  • Vous êtes responsable de votre propre moto, de son entretien et de sa conformité à la législation routière. 
  • Vous êtes responsable des passagers transportés.
  • Vous devez posséder un permis moto en cours de validité.
  • Vous devez être assuré pour votre moto, pour vous-même et votre passager. Veuillez lire les termes et conditions spécifiques au voyage pour plus de détails.
  • Vous devez souscrire à notre assistance anti-sinistre couvrant les cas d’accidents et de pannes.
  • Vous devez conduire en respectant la législation de chaque pays visité.
  • Vous êtes responsable des réparations ou de tous services similaires concernant votre moto si elle est hors service (panne mécanique ou accident).

Harley-Davidson est-il organisateur de ces voyages ?

Tous les voyages sont proposés par des voyagistes agréés par Harley-Davidson et doivent répondre à un minimum de consignes spécifiées par Harley-Davidson. Les voyagistes sont des sociétés indépendantes et ne font pas partie du groupe des sociétés Harley-Davidson.

Quelles sont les responsabilités du voyagiste ?

Le voyagiste est responsable de l’itinéraire, du contenu, du matériel nécessaire, de la clientèle, de la conformité avec toutes les lois et réglementations applicables, de la gestion du processus de réservation et de la mise en place du voyage. Pour plus d’informations, veuillez lire les termes et conditions de chaque voyage.

Combien de kilomètres vais-je parcourir par jour ?

Cela varie d'un voyage à l'autre. Veuillez consulter l'itinéraire précis pour plus de détails.

Combien de personnes participent au tour ?

Pour les voyages guidés et semi-guidés, le groupe ne doit pas dépasser 15 motos (en plus du guide) avec un maximum de 30 personnes (comprenant les passagers) par voyage.

Dans quelle catégorie d'hôtel faisons-nous étape ?

Veuillez consulter l’itinéraire spécifique pour plus de détails. Ces conditions peuvent varier en fonction du voyage.

Les repas sont-ils compris ?

Veuillez consulter l’itinéraire spécifique pour plus de détails. Tous ces éléments sont spécifiés.

J'ai un régime alimentaire particulier, que dois-je faire ?

N'oubliez pas de préciser au voyagiste les caractéristiques de votre régime.

Quel est l'équipement nécessaire ?

Prenez toujours avec vous votre casque, un équipement de pluie, des chaussures,  un pantalon long et un blouson, des lunettes et des gants appropriés. Si vous louez une moto Harley-Davidson® auprès d’un centre agréé, vous recevrez automatiquement un casque et un équipement de pluie (le cas échéant). Nous vous recommandons cependant d’apporter votre propre matériel.

Un guide sera-t-il présent ?

Il y aura au moins un guide professionnel sur les voyages guidés et semi-guidés.

Y a-t-il une assistance véhicule ?

Il y a une assistance véhicule sur les voyages guidés et semi-guidés.

Que se passe-t-il en cas de panne ?

Si vous avez choisi une moto de location Harley-Davidson®, vous bénéficierez automatiquement de l’assistance en cas de panne de la moto. Si vous venez avec votre propre moto, il est de votre responsabilité de souscrire un contrat d'assistance couvrant les accidents et les pannes.

Que se passe-t-il en cas d'accident ou de maladie ?

Si vous participez à un voyage guidé ou semi-guidé, le guide vous assistera le plus possible. En cas d’accident, si vous voyagez sans être accompagné, vous devez immédiatement prévenir la police, votre assurance de voyage et la compagnie de location de moto (le cas échéant). Si vous tombez malade et que vous voyagez seul, vous devez prévenir le voyagiste, votre assurance voyage et la société de location de la moto (le cas échéant).

Comment ma société peut-elle devenir un Voyagiste Harley-Davidson® officiel ?

Si vous êtes voyagiste et que vous souhaitez plus d’informations concernant le programme des Voyages Harley-Davidson® officiels, veuillez contacter Trevor Barton à l’adresse suivante : trevor.barton@harley-davidson.com